Retirar dinero de tu cuenta es un proceso sencillo que se puede realizar en tan solo unos pocos pasos. En este artículo, te guiaremos a través del proceso y te brindaremos toda la información necesaria que necesitas saber.
Podrás retirar hasta 50.000 EUR o su equivalente en otra moneda en un plazo de 24 horas, a menos que se haya acordado previamente una cantidad superior. Este límite existe para garantizar la seguridad de tu cuenta y evitar transacciones no autorizadas.
Si deseas retirar un monto superior al límite, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente y solicitar un límite más alto. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se comunicará contigo con más instrucciones.
Solicita un retiro
Una vez que hayas verificado tu límite de retiro, puedes proceder a iniciar el retiro. Para hacer esto, sigue los pasos que se muestran en el método de retiro deseado.
Una vez que haya completado estos pasos, se procesará tu solicitud de retiro y los fondos se transferirán a la cuenta elegida. Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como se haya procesado.
Verifica el estado de tu retiro
Después de iniciar el retiro, puedes verificar el estado de tu transacción yendo a la sección "Retiro" de tu cuenta, en Transacciones. Aquí podrás ver si tu retiro ha sido procesado o si se requiere alguna acción adicional por tu parte. Ten en cuenta que, en algunos casos excepcionales, pueden pasar hasta 72 horas antes de que se acepte un retiro.
Si tienes algún problema o alguna pregunta con respecto a tu retiro, siempre puedes comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Información adicional
Para obtener más información sobre nuestra política de retiro, consulta la regla 3.8.2 en nuestros términos y condiciones. Esta sección describe todas las reglas y regulaciones relacionadas con los retiros de tu cuenta.
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.