Rahan nostaminen tililtäsi on helppo prosessi joka hoituu vain parilla vaiheella. Tässä artikkelista löydät tietoa nostoprosessista ja neuvomme sinut eri vaiheiden läpi. Voit nostaa maksimissaan EUR 50,000 (tai vastaavan summan eri valuutassa) 24 tunnin sisällä, ellei suuremmasta summasta ole erikseen sovittu etukäteen. Tämä raja on asetettu varmistaakseemme tilisi turvallisuuden ja luvattomien maksutapahtumien estämiseksi.

Mikäli haluat nostaa suuremman summan, olethan yhteydessä asiakaspalvelumme jossa voit jättää pyynnön asiasta. Tiimimme tarkistaa pyyntösi ja palaa asiaan.

Kun olet tarkistanut nostorajan, voit jättää tehdä nostopyynnön pelitilläsi. Seuraa ohjeita valittuasi ensin nostotavan.

Kun olet tehnyt nostopyynnön, se käsitellään mahdollisimman pian ja varat siirretään tilillesi. Saat meiltä sähköpostia kun nostosi on käsitelty.

Kun olet tehnyt nostopyynnön, voit tarkistaa sen tilan tililläsi menemällä tililläsi kohtaan “Tapahtumat” ja “Nostot”. Voit nähdä onko nostosi käsitelty tai mikäli sinulta vaaditaan muita toimia. Nostot käsitellään mahdollisimman nopeasti, mutta huomioithan, että joissakin tapauksissa käsittelyssä saattaa mennä hieman pidempään. Pyrimme kuitenkin käsittelemään nämä 72 tunnin sisällä.

Mikäli kohtaat ongelmia tai tai sinulla on kysyttävää nostosta, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Saadaksesi lisätietoa nostoista ja niiden käytännöistä, katso kohta 3.8.2 säännöistä ja ehdoistamme. Tämä kohta määrittää kaikki säännökset ja määräykset nostoihin liittyen.

Mikäli sinulla on kysymyksiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.